Chính sách bảo hành máy cắt laser fiber

Chính sách áp dụng cho toàn bộ máy cắt laser fiber do Sơn Vũ CNC cung cấp, không phân biệt thương hiệu linh kiện. Thời hạn tính từ ngày nghiệm thu, bàn giao và là một phần của hợp đồng hoặc báo giá được xác nhận.

1. Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi trách nhiệm của nhà cung cấp.
2. Linh kiện nhập khẩu tuân theo điều kiện của nhà sản xuất tương ứng.
3. Thời gian bảo hành được tính liên tục từ ngày bàn giao.
4. Kết luận cuối cùng căn cứ vào kết quả kiểm tra kỹ thuật.

Bảo hành nguồn laser 24 tháng không bao gồm cáp quang và đầu nối cáp. Khách hàng cần phòng chống chuột cắn, không đè hoặc kéo cáp, không tự tháo lắp, không uốn bán kính nhỏ hơn 200 mm hoặc xoắn quá 90°, đồng thời giữ đầu cắt sạch. Vi phạm các điều kiện này làm mất hiệu lực bảo hành phần cáp và khách hàng chịu chi phí thay thế.

1. Vật tư tiêu hao và bộ phận hao mòn trong quá trình sử dụng.
2. Vận hành sai hướng dẫn hoặc sử dụng máy sai mục đích.
3. Tự ý tháo lắp, sửa chữa, thay đổi kết cấu hoặc dùng linh kiện không chính hãng.
4. Nguồn điện, khí nén, môi trường hoặc điều kiện lắp đặt không đạt yêu cầu.
5. Không thực hiện bảo trì định kỳ theo hướng dẫn.
6. Va đập, hỏa hoạn, ngập lụt, thiên tai, côn trùng/động vật hoặc sét, tăng áp.
7. Di dời và lắp đặt lại máy khi không có giám sát hoặc chấp thuận của Sơn Vũ CNC.

Vận hành đúng hướng dẫn, bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, bảo trì định kỳ, giữ nguyên hiện trạng khi có sự cố và phối hợp cung cấp thông tin để Sơn Vũ CNC chẩn đoán, xử lý.

Sơn Vũ CNC cung cấp bảo trì miễn phí định kỳ 6 tháng/lần và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sau thời gian bảo hành.

Chính sách được áp dụng thống nhất; khách hàng xác nhận khi ký hợp đồng. Sơn Vũ CNC có quyền cập nhật chính sách và thông báo theo quy định.